网店比实体店质量差吗(天猫网购同仁堂十全大补丸 与实体店有差异难辨真假?)

广西南宁的丛先生于2020年11月在天猫同仁堂官方旗舰店购买了十全大补丸,收到货品以后,丛先生一看就产生了疑问,为什么外包装颜色和自己在实体店买来的不一样呢?带着疑问,丛先生打开了药瓶,仔细闻了闻药丸,可是怎么闻都感觉没有药香,而实体店买来的药丸中药味道很重。在吃到嘴里后,这网购的药丸更是有一种牙碜的感觉。通过种种迹象,丛先生觉得网购的十全大补丸有问题!

网店比实体店质量差吗(天猫网购同仁堂十全大补丸 与实体店有差异难辨真假?)

丛先生以前都是在实体店购买十全大补丸,这次是看到网上的价格比实体店更加优惠,又是天猫同仁堂官方旗舰店销售的,应该不会有假,才尝试网购的。

网店比实体店质量差吗(天猫网购同仁堂十全大补丸 与实体店有差异难辨真假?)

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网店比实体店质量差吗(天猫网购同仁堂十全大补丸 与实体店有差异难辨真假?)

在对自己拿到的药品产生怀疑后,丛先生联系了天猫同仁堂官方旗舰店,在线客服给的回复是:放心,我们不会有假,也不存在质量问题。另外,药品属于特殊商品,根据国家药监局规定,药品非质量问题不支持退换货。最后,客服工作人员告诉丛先生,可以自行验证药品的真伪。对于同仁堂客服人员让丛先生自行验证药品真伪的建议,丛先生哭笑不得对记者说:我去哪里可以验证药品的真伪呢?!

记者了解到同仁堂是北京同仁堂(集团)有限责任公司的品牌,属于中国中药老字号。其成立于清朝康熙八年,前身是“京都同仁堂乐家老铺”,之所以叫“乐家老铺”,是因它的创办人姓乐。历代同仁堂人始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的古训,因此同仁堂被认为是中华医药文化的代表。但是近两年,同仁堂也屡屡曝出负面消息,就在近日,国家市场监管总局还发布了同仁堂黄芪蜂蜜菌落总数超标的信息。

随后,记者联系了同仁堂的客服热线,向客服工作人员反映了丛先生投诉的事情。客服人员随后也联系了丛先生,并在与丛先生沟通后向记者回复:由于没有收到产品实物,同仁堂无法判定产品是否为同仁堂生产,相关细节也无法从照片中进行确认。另外,同仁堂还解释了一下中药材由于受到多方面的影响而导致产品存在颜色等方面的差异,但是并不影响成品质量。

(注:本报道截稿日期为2021年6月24日,因审稿流程会适当迟延发布)

“大数据”助警方破案!网购的“壮阳药”,内幕你不敢想……

“庞龙御宝”“中药补肾蜜炼丸”“德国小钢炮”......这些名字稀奇古怪的“壮阳药”,竟然藏于一家托管机构内,通过淘宝等方式销售至全国。近日,江海公安分局在江海区食品药品监督管理局的支持协助下,利用智慧新警务系统进行大数据分析,锁定犯罪嫌疑人及其藏身窝点,侦破一宗生产、销售假药案,抓获涉案犯罪嫌疑人2名。

网店比实体店质量差吗(天猫网购同仁堂十全大补丸 与实体店有差异难辨真假?)

案件经过1

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---网上卖“壮阳药” 线下竟是幼托机构

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今年年初,江海分局在江海区食品药品监督管理局的协助下,发现淘宝网账号为“友仔好帅”的用户,通过网店销售药品。据了解,该网店销售的部分产品为所谓的“壮阳药”,“在网店以打擦边球的方式,用增强体质、补充能量等词语去掩饰。”这些药无药品应具备的必要特征,所标明的知应症或者功能主治超出规定范围,有销售假药的重大嫌疑。

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---借力智慧新警务破案

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江海分局通过对寄递发货地址的初期排摸,可基本确定货品从江门市蓬江区跃进路大地塘一带发出。随后,办案民警依托智慧新警务系统展开侦查工作,确定涉案地址在江门市蓬江区跃进路大地塘26号一公寓房。“这间公寓房外面还挂着某某托管机构的招牌,但卷帘门长期紧闭。后来才知道,这是前一手租客留下的。犯罪嫌疑人没有拆下,反而用来掩饰。”侦查民警分析,该公寓房应为犯罪嫌疑人生产或生活处所,有寄递需要时,犯罪嫌疑人才暂时离开该处,到附近的蓬江大桥路边等寄递员上门收件。

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网店比实体店质量差吗(天猫网购同仁堂十全大补丸 与实体店有差异难辨真假?)

---揭开“壮阳药”的面纱

在确定地点后,公安民警决定采取外围蹲守伏击的方式,等候犯罪嫌疑人现身。蹲守一日之后,终于有所收获。2018年4月8日傍晚,犯罪嫌疑人何某深(男,37岁,广西梧州人)刚拉开卷闸门,准备到外面寄件,民警一拥而上将其抓获,随后进入公寓房内将另一名犯罪嫌疑人谭某娥(女,25岁,贵州人)抓获。现场搜获大批成品药丸、制药材料、制药机器、药品外包装、标签等。

民警对其住处进行搜查,在该处查获药品共计33种、制药工具及材料一批。经江门市食品药品监督管理局认定,公安民警查扣的33种药品中,其中名称为庞龙御宝、中药补贤蜜炼丸、鹿血片、老中医、男根增长素、玛咖、德国小钢炮、印度玛咖、孟加拉虎王、一片大好、鹿血片(铁盒)、黑V8、极品海狗、虫草延时片、第5元素、黑马、牛蒡、每粒坚等十八种药品认定为假药。

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---网络大卖 获利20余万

经审讯,二人自称是男女朋友关系,对在没有取得许可证和备案登记的情况下,进行生产、销售假药的犯罪行为供认不讳。据二人供称,自2017年6月开始,二人租赁江门市蓬江区跃进路大地塘一公寓房居住并从事药品销售。何某深使用“友仔好帅”、“何森森0910”、“雨森品牌”、“yoyo1448495597”等四个账号在淘宝网平台销售男性壮阳类药品,谭某娥充当客服协助销售。

办案民警表示:“通过智慧新警务系统分析,犯罪嫌疑人在百度论坛、微信朋友圈等发出广告,除了淘宝平台外,还在拼多多平台进行销售。”据统计,二人将药品销往全国28个省,销售金额共计人民币249202.6元,“假药的销售利润通常是10至20倍的,估计其获利超过20万。”犯罪嫌疑人何某深在不满足于该销售额,从2017年10月开始又购买工具、中药材,在上述地址自制药品,生产药丸约2300粒,产品冠名为“庞龙御宝”、“中药补肾蜜练丸”,何某深还将药丸送给亲戚朋友试用并订制好产品说明书、包装盒准备在市场上销售。“犯罪嫌疑人说,把药丸先给亲戚朋友们试一试,看效果再销售。”

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---自制中药丸 一丸30元

据了解,其自制的“庞龙御宝”,外包装精美,且贴上自制防伪标签等,从外观上看不出端倪。犯罪嫌疑人将“庞龙御宝”标价为300元/盒,每盒装10颗药丸,相当于每颗30元,“这些药是犯罪嫌疑人用巴戟、杜仲、鹿鞭等药材打成粉末混合蜂蜜制作,外包装、说明书、标签等等都是伪造的。”而除了庞龙御宝、中药补肾蜜炼丸外,其它药品均由犯罪嫌疑人进货,部分为国外包装,没有进口批文。

目前,该案已进入移送起诉阶段。

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